Servicio Técnico DVO para España

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En BCP Suspension llevamos el servicio técnico de DVO para España. Nosotros gestionamos las garantías de sus productos tanto a usuarios como a profesionales. En esta página encontrarás todo lo relacionado con: coberturas de las garantías, periodos de mantenimiento, como trámitar las garantías, etc...



Condiciones de garantía

NO SE INCLUYE: Esta garantía no cubre daños que resultan de accidentes, alteración, descuido, uso indebido, abuso, o uso inapropiado, falta de mantenimiento razonable o apropiado, ensamblado incorrecto, reparaciones realizadas incorrectamente o piezas o accesorios que no están de acuerdo con las especificaciones de DVO Suspension, modificaciones no recomendadas o aprobadas por escrito por DVO Suspension, actividades tales como acrobacias, trucos de salto, montar rampas, carreras, uso comercial y/o desgaste o deterioro normal ocasionado por el uso del producto. Los ítems que están sujetos a desgaste o deterioro normal incluyen, pero no se limitan a, aceite, tapas de polvo, tapas de aceite, y cojinetes. Además, esta garantía queda invalidada en caso de que se usen las horquillas con cualquier bicicleta de alquiler, a no ser que DVO Suspension dé aprobación previa por escrito para tal uso. Esta garantía tampoco incluye gastos relacionados con el transporte del producto DVO Suspension hacia o desde un vendedor autorizado de DVO Suspension, costos de mano de obra para retirar el producto DVO Suspension de la bicicleta, o compensación por molestias o pérdidas de uso mientras se esté reparando el producto DVO Suspension. Esta garantía quedará automáticamente invalidada si se altera, borra, mutila o de otra manera modifica el número serial del producto DVO Suspension.

COMPRADOR. DVO Suspension provee esta garantía sólo al comprador original del producto DVO Suspension, y no se extiende a terceros. Los derechos del comprador original bajo esta garantía no pueden ser transferidos.

PERÍODO. El período de esta garantía comenzará en la fecha de compra, y continuará por un período de dos (2) años después de la fecha de compra original.



Servicio y soporte

Mantenimiento Intervalo
Limpieza de barras

Cada salida

Verificar la presión de aire Cada salida
Inspeccionar que las barras no tengas rayadas Cada salida
Verificar los pares de apriete Cada 25 horas
Retirar botellas, limpiar y engrasar retenes y cambio de aceite de lubricación Cada 50 horas
Mantenimiento del cartucho del aire Cada 100 horas
Mantenimiento del cartucho hidráulico Cada 100 horas

Trámite de garantías

Para gestionar cualquier trámite de garantías DVO puedes hacerlo en el apartado "SOLICITAR REVISIÓN" en el menú superior. Para ello debes registrarte previamente en nuestra web.


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